1. 처리 목적
HAJOBOT는 로그인 유지, 채널 연동, 시청자 참여 기능 제공, 기능 설정 저장, 운영 안정성 확보를 위해 필요한 범위에서 개인정보 또는 식별 가능한 정보를 처리할 수 있습니다.
2. 처리 항목
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| HAJOBOT 계정 로그인 및 연동 | 네이버 로그인 사용자 식별값과 이용자가 제공에 동의한 이메일 주소, 치지직 채널 식별값·채널명 및 연동에 필요한 접근 토큰 | HAJOBOT 계정 식별, 스트리머·시청자 로그인, 치지직 채널 연결 및 서비스 제공 |
| 결제 및 구독 | 이용자가 네이버 로그인에서 제공에 동의한 이메일 주소, HAJOBOT 채널 식별값, 선택한 플랜, Polar 고객·구독·주문 식별값, 결제 상태와 웹훅 처리 기록 | Polar 결제창 이메일 미리 입력, 결제 확인, 구독 권한 반영 및 구독 관리 |
| 구독 결제 | 체크아웃 생성 시 전달되는 접속 IP 주소, 결제창에서 Polar가 수집하는 결제·청구 정보와 결제 처리 결과 | 결제·청구 처리, 현지 국가 및 결제수단 판단, 부정 결제 방지 |
| 서비스 설정 및 이용 기록 | 기능 설정값, 참여 내역, 포인트 또는 룰렛 등 서비스 운영에 필요한 기록 | 기능 제공, 상태 표시, 이용 내역 확인 |
| 접속 유지 | 세션 또는 쿠키 정보, 테마 설정 정보 | 로그인 유지, 화면 설정 저장 |
| 방문 통계 | 최대 1년 유효한 무작위 방문자 쿠키, 페이지 경로와 일별 조회 횟수 | 중복 방문을 줄인 일별 방문자 및 페이지 이용 통계 산출 |
| 광고 | 광고 표시를 위해 Kakao AdFit 및 이용자의 브라우저가 처리하는 정보 | 광고 제공 및 광고 성과 측정. 세부 처리와 쿠키 사용은 Kakao의 정책 및 브라우저 설정에 따름 |
3. 처리 원칙
- 서비스 제공에 필요한 범위를 넘는 개인정보를 임의로 수집하지 않습니다.
- 외부 플랫폼에서 전달되지 않는 민감정보를 별도로 요구하지 않습니다.
- 법령상 근거가 있거나 서비스 제공에 필요한 경우를 제외하고 목적 외 이용을 하지 않습니다.
4. 보유 및 이용 기간
계정 및 연동 정보는 계정 이용 기간 동안 처리하고, 탈퇴 처리 시 삭제합니다. 결제·계약·소비자 분쟁 처리 기록은 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 방문자 쿠키는 발급 후 최대 1년 동안 브라우저에 남으며, 관련 일별 이용 통계는 서비스 운영과 통계 목적으로 보관합니다. 법령상 보존 의무나 분쟁 대응이 있는 경우 해당 정보는 목적과 기간을 제한해 보관할 수 있습니다.
5. 제3자 제공 및 처리위탁
운영자는 개인정보를 판매하지 않습니다. 네이버는 로그인 및 동의한 이메일 제공, 치지직은 채널 연동 및 기능 제공, Polar는 결제·구독 관리와 고객 포털 제공, 호스팅·데이터베이스 사업자는 서비스 운영을 위해 정보를 처리할 수 있습니다. Polar 결제를 시작하면 이메일, HAJOBOT 계정 식별값, 선택한 상품 및 결제 처리에 필요한 접속 정보가 Polar에 전달되며, 결제·청구 정보는 Polar의 결제 화면과 정책에 따라 Polar가 처리합니다. Polar는 공개한 하위 처리자 목록에 따라 미국 등에서 결제 및 서비스 제공 정보를 처리할 수 있습니다. Kakao AdFit은 광고 표시와 측정을 위해 광고 관련 정보를 처리할 수 있습니다. 자세한 사항은 Polar 개인정보처리방침과 하위 처리자 목록을 확인해 주세요.
6. 이용자 권리
이용자는 법령이 정하는 범위에서 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정 설정에서 네이버 연결 해제, 봇 사용 일시정지, 계정 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 구독 결제 정보는 Polar 고객 포털에서 관리할 수 있고, 결제 취소·환불 요청은 환불 안내를 따릅니다. 법령상 보관이 필요한 정보는 보관 기간이 끝난 후 삭제됩니다.
7. 안전성 확보 조치
운영자는 접근 통제, 최소 권한 부여, 로그 확인, 비정상 요청 차단 등 합리적인 수준의 보호 조치를 적용하기 위해 노력합니다. 다만 인터넷 환경의 특성상 완전한 안전을 보장할 수는 없습니다.
8. 정책 변경
본 방침은 기능 추가, 법령 변경, 운영 정책 조정에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 서비스 화면 또는 관련 안내 수단으로 고지합니다.
9. 개인정보 보호 문의
개인정보 관련 문의와 권리 행사는 [email protected] 또는 디스코드 서포트 서버로 접수할 수 있습니다. 요청자 확인을 위해 계정 식별 정보를 확인할 수 있으며, 비밀번호나 카드번호 전체 등 민감한 인증·결제정보는 보내지 마세요.